FAQ
Questions et réponses les plus fréquentes
Nos prix sont susceptibles d'être modifiés en fonction de l'offre et d'autres facteurs de marché. Nous vous enverrons une liste de prix actualisée lorsque votre entreprise nous aura contactés pour obtenir de plus amples informations.
Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales soient assorties d'une quantité minimale permanente. Si vous souhaitez revendre, mais en quantités beaucoup plus faibles, nous vous recommandons de consulter notre site web.
Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité, l'assurance, l'origine et d'autres documents d'exportation si nécessaire.
Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours. Pour la production en série, le délai est de 20 à 30 jours après réception de l'acompte. Les délais deviennent effectifs lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons reçu votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais de livraison ne sont pas compatibles avec votre date limite, veuillez revoir vos exigences avec votre vendeur. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.
Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, par Western Union ou par PayPal : 30% de dépôt à l'avance, 70% de solde contre la copie du B/L.
Nous garantissons nos matériaux et notre main-d'œuvre. Nous nous engageons à ce que vous soyez satisfaits de nos produits. Qu'il y ait ou non une garantie, la culture de notre entreprise est de traiter et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.
Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des emballages frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température. Les emballages spécialisés et les exigences d'emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi. L'express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le fret maritime est la meilleure solution pour les grandes quantités. Nous ne pouvons vous donner des tarifs de fret exacts que si nous connaissons les détails de la quantité, du poids et du moyen de transport. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
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